T-Mobile (dawniej Era)

Rozmowy o telekomunikacji oraz operatorach telekomunikacyjnych, czyli Orange, Play, Plus, T-Mobile, Netia oraz wielu innych.
setley

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: setley » 30 mar 2007, 10:52

pewnie , ze tak . fajnie , ze play szybko zareagowal
adamsson

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: adamsson » 31 mar 2007, 20:31

Pisałem do Ery w sprawie rozwiązania umowy. A oto ich odpowiedz:

Witam

W odpowiedzi na Pana korespondencje, uprzejmie informuję, że
PTC stoi na stanowisku, że dokonane uzupełnienie Regulaminu Świadczenia
Usług Telekomunikacyjnych, o którym ostatnio zostali poinformowani Abonenci,
nie może być traktowane jako zmiana, gdyż uzupełnienie to jest
powtórzeniem przepisów obowiązujących przepisów prawa i wynika bezpośrednio z
obowiązujących od 2004 roku przepisów ustawy Prawo telekomunikacyjne i
odpowiednich aktów wykonawczych co powoduje, że Abonenci nie mogą się
niezgodzić z ich treścią.

Wprowadzenie uaktualnień do Regulaminu ŚUT, który obowiązuje od 1
października 2003 r. uszczegóławia zakres naszych obowiązków wobec Klientów,
którym to obowiązkom i tak wcześniej podlegaliśmy ze względów prawnych
i stosowaliśmy wobec naszych Abonentów.

PTC zapozna się wnikliwie z przedstawionym na stronie Urzędu stanowiskiem
Prezes UKE. Według naszej wiedzy nie jest to jednak dla nas wiążąca
decyzja, lecz stanowisko Prezes UKE. Stanowisko Prezes UKE opiera się na jednej z
kilku możliwych interpretacji przepisów prawa w tym zakresie i PTC może
się z nim nie zgadzać. Po zapoznaniu się ze szczegółową argumentacją ze
strony UKE PTC przedyskutuje je ponownie z Prezes UKE.

W przypadku chęci rozwiązania umowy wiążącej Abonenta z PTC, Abonent
powinien wskazać na piśmie rozwiązującym umowę zapis, z którym się nie
zgadza. W przypadku wskazania uaktualnień wynikających bezpośrednio z
obowiązujących przepisów prawa nadrzędnych w stosunku do Regulaminu
Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, PTC nie może zaakceptować braku zgody na
jego wprowadzenie jako powodu do rozwiązania przez Abonenta umowy przed
terminem jej obowiązywania bez naprawienia szkody wynikającej z Warunków promocji
w której umowę zawarł Abonent.

Pismo dotyczące rozwiązana umowy, które powinno zawierać dane:
- numer telefonu,
- na kogo telefon jest zarejestrowany,
- hasło abonenckie, lub Erakod lub kod PUK,
- podpis zgodny z tym, który jest na umowie,
- dyspozycję rozwiązania umowy.
- oraz wskazaną powyżej informację dotyczącą punktu Regulaminu
Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych na podstawie którego rozwiązanie ma
nastąpic bez naliczenia kary umownej,
proszę przesłać listem poleconym na adres:
P.T.C. sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 181
02-222 Warszawa

Proszę pamiętać, że okres wypowiedzenia jest terminem 30 dniowym
przypadającym na ostatni dzień okresu rozliczeniowego.



Co wy na to?
ERA

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: ERA » 01 kwie 2007, 11:31

No tak Era się nie przyzna do tego że można zrywac umowy wiecie ile ludzi by od nich teraz uciekło np JA ~!!
Chyba tylko sprawa w sądzie to all załatwi !!
moto

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: moto » 01 kwie 2007, 17:43

ja jak tylko zobacze oferte play , uciekam . nie bede dluzej w tak nieuczciwej sieci !
wik2

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: wik2 » 02 kwie 2007, 8:39

ja na pewno zostawie ere i przejde do play , nie dosc , ze era oszukuje to jeszcze ta umowa....
sator

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: sator » 03 kwie 2007, 10:44

wlasnie ,mysle , ze era stracila bardzo duzo zaufania przez te akcje , a play zyskal jako przytomny konkurent
beren

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: beren » 04 kwie 2007, 10:06

dokladnie tak , play ma swietna oferte mie tylko dla uciekinierow z ery
okis

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: okis » 05 kwie 2007, 16:38

bo oferta play ma mase atrakcyjnych punktow , mnie najbardziej podoba sie 1000 minut , bo jestem testerem play i mam w tej sieci sporo znajomych
starok

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: starok » 09 kwie 2007, 17:41

a mnie rozmowy za 0,49 zł, to taniej niż przez stacjonarny !
oki

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: oki » 10 kwie 2007, 19:54

ja niestety rowniez naleze do osob , ktore naprawde bardzo zawiodly sie na erze , no a ten ich ostatni numer , to juz bylo mega przegiecie
grga

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: grga » 11 kwie 2007, 16:27

takie same wrażenia, ja uciekam:)
Awatar użytkownika
RaPi
Poster
Posty: 1874
Rejestracja: 24 maja 2006, 15:38
Lokalizacja: Poland
Kontaktowanie:

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: RaPi » 11 kwie 2007, 17:38

A pomyśleć że jeszcze niedawno chciałem przejść do tej sieci ale po ostatnich numerach jakie wykręcają już nie wiem co wybrać...
spi

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: spi » 12 kwie 2007, 9:39

ja proponuje play , maja naprawde dobra oferte , przejrzyste cenniki , a z zasiegiem nie mam zadnego problemu , do tego konto mozna naladowac przez internet
Lilka

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: Lilka » 12 kwie 2007, 10:37

Zanim zaczniecie tak wychwalac PLAY - przyjrzyjcie sie dokladniej ich ofercie, a konkretnie mam na mysli takie minusy jak:

- niewykorzystane kwoty z abonamentu przepadaja - nie przechodza na kolejny miesiac jak u innych operatorow np. w Erze, gdzie dodatkowo można te kwoty/minuty wykorzystac jako pierwsze.

- najnizszy abonament kosztuje 50 zl.

- 49 gr za minute to żadna rewelacja - wystarczy dokladnie przejrzec mozliwosci w cennikach i promocjach dotychczaswych operatorow.

- telefony za zlotowke ? - owszem - w najnizszym abonamencie tylko jeden - LG KU311

NIE WSZYSTKO ZLOTO CO SIĘ SWIECI….

Ja mam abonament w Erze - jestem bardzo zadowolona i nie zamierzam wykorzystywać ulomnego prawa polskiego do odejscia - bo przeciez operator sprzedal mi aparat po promocyjnej cenie - jestem po prostu uczciwa i zamierzam z umowy się wywiazac.

Szkoda, ze wiekszosc "polaczkow" kombinuje i potrafi wykorzystac kazda okazje do "wycyckania" drugiego…..dlatego Polacy maja taka opinie na swiecie….
Awatar użytkownika
to_ti
Użytkownik
Posty: 94
Rejestracja: 08 mar 2007, 21:45
Lokalizacja: Machu Picchu
Kontaktowanie:

T-Mobile (dawniej Era)

Postautor: to_ti » 12 kwie 2007, 11:38

Kochana stara Era....nic się nie zmieniła...:)


Wróć do „Telekomunikacja”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość